Администратор гостиницы

Обязанности:

* Подготовка документов и материалов по заезду гостей, предоставление необходимых сведений для прибывающих гостей.

* Консультация гостей по всем услугам отеля.

* Оформление регистрации гостей в автоматизированной гостиничной программе, регистрация иностранных граждан в ПО – Скала.

* Формирование и сдача ежедневной установленной отчетности.

* Работа с жалобами гостей, разрешение конфликтных ситуаций.

* Выполнение поручений руководителя

* Регистрация граждан РФ и иностранных граждан, электронная обработка и отправка информации в УФМС Скала

* Проведение расчетов (наличный, безналичный, кредитные карты)

Подробную информацию можно узнать по телефону, указанному в объявлении с 9:00 до 17:00

Требования:

* Опыт работы с клиентами не менее 1 года в гостиничной индустрии.

* Знание правил предоставления гостиничных услуг.

* Высокая работоспособность, ответственность, исполнительность, обучаемость, коммуникабельность, умение достигать поставленных целей.

* Профильное образование и знание автоматизированных систем управления гостиницами (в частности Тrаvеllinе) будет являться преимуществом

* Иногородним предоставляется бесплатное проживание на территории отеля.

* Место работы: отель Оазис, г. Сочи

Контактный телефон: +7 988 411 07 07, почта для резюме: oazis@onixhotels.ru